よくある質問

納期について

通常、サンプルの納期は約 15 営業日です。

製品の品質について

当社は音質管理システムを導入しており、ISO9001、ISO4001、ISO45001、CEおよび80以上の特許認証を取得しています。

製品について

私たちはあらゆる種類のERV、予熱と予冷を備えたERV、除湿を備えたERV、加湿を備えたERV、HRVなどを備えています。ご要望があれば、カスタマイズできます。

インストール

必要に応じて、カスタマー サービス スタッフに連絡して取り付け方法を案内してもらうか、次の取り付けビデオを参照してください。

アフターサービスについて

通常の状況では、人的損害以外の場合、1年間の無料品質保証を提供します。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。保証期間を過ぎた場合、または保証期間内に製品が人為的に損傷した場合は、有償で交換部品などのサービスを提供いたします。